12月10日,永定县旅游局在湖坑游客服务中心举办2014年景区讲解员面试考前培训,33名通过笔试的考生参加了此次培训。这是永定提升景区讲解员素质的重要举措之一。
近年来,永定不断加强景区讲解员队伍管理,严把准入关,强化岗位监督,着力提升旅游服务质量,打造优秀旅游讲解员队伍。围绕讲解人员礼节礼仪、景点讲解等内容开展岗前培训,考试合格者方可上岗,进入试用。对在岗人员加强日常培训,提高讲解人员的综合素质,为游客提供“亲情化”服务。并将讲解员按等级划分,调动讲解员的工作积极性。同时,每年举办技能大赛,有效提高景区讲解员的讲解水平和讲解技能。
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